اذا مرض شخص ما أو احتاج إلى مستشفى لأي سبب في تركيا أثناء إجازته ، في البداية يتم ابلاغ وكالته بإيجاز عن وضعه ، ثم تتصل الوكالة بالمستشفى أو العيادة التي تم التعاقد معها ومنحهم معرفة مسبقة عن المريض وهو أمر مهم للغاية. إذا لم يكن لدى المريض وكالة ، فيمكنه الاتصال بالرقم 112 لإجراء مكالمة طوارئ ، يتحدث العاملون بمركز الطوارئ بلغات أجنبية. في حالة وصول سيارة إسعاف طارئة على الفور لنقل المريض إلى المستشفى أو العيادة.